Возврат авиабилета
Возврат суммы за неиспользованную перевозку через сайт
Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Информирование об условиях применения тарифа осуществляется в процессе оформления билета на этапе выбора тарифа и стоимости перевозки.
Возврат денежных средств по электронным билетам, приобретенным онлайн на сайте
При добровольном и вынужденном возврате авиабилета плата, взимаемая за подбор перевозчика, маршрута, тарифа в размере 550 руб. за каждый участок полета, возврату не подлежит.
При добровольном возврате авиабилета, помимо сборов и такс, установленных перевозчиком за отказ от полета, взимается плата агентства за оказание услуги по возврату, в размере 1200 руб. за каждый участок полета.
Возврат электронного билета, приобретенного на сайте
- Обратиться лично в любой, удобно расположенный для Вас офис
ООО «Норильск — ТАВС» .
Возврат производится при наличии следующих документов:
- документа, удостоверяющего личность;
- если возврат осуществляется на основании доверенности — нотариально заверенной доверенности на возврат стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки;
- банковской карты, с которой производилась оплата за перевозку. Если карта не принадлежит пассажиру, на которого оформлен билет, то необходимо личное присутствие владельца карты;
маршрут-квитанции и электронного документа, оформленного на плату, установленную агентством;- чека.
- Кликнуть расположенную ниже кнопку «Возврат авиабилета, оплаченного банковской картой» и, заполнив поля формы заявления на возврат авиабилета, нажать кнопку «Отправить».
Обращаем ваше внимание, что после нажатия кнопки «Отправить»:
— Вы автоматически даёте свое согласие на проведение процедуры возврата билета;
— возврат Вашего места на рейсе будет произведен в систему бронирования; авиабилет к перелёту будет недействителен! При необходимости вылета этим же либо другим рейсом осуществляется повторная выписка авиабилета по доступному тарифу;
— Вы автоматически даёте свое согласие на звонок специалиста
Заявление на возврат авиабилета и денежных средств рассматривается в рабочее время (с 09:00 до 20:00, время Норильска) без выходных дней, в течение
Просим вас с пониманием отнестись к тому, что в связи с особенностями технологического процесса обработки заявлений и проведения операции возврата мест в систему бронирования, сумма к возврату будет рассчитана на момент обработки заявления, а не на момент его отправки. Поэтому, пожалуйста, во избежание дополнительных расходов, не откладывайте подачу заявления на последний день.
По результатам произведенного в системе бронирования возврата, системой рассчитывается сумма к возврату за авиаперевозку согласно правилам применения тарифа авиакомпании. Для проведения финансовой транзакции на возврат денежных средств на пластиковую карту, специалист
Возврат денежных средств производится строго на банковскую карту, с использованием которой была осуществлена оплата перевозки.
Любые вопросы, касающиеся порядка возврата авиабилета, Вы можете задать по телефону: